Tối ngày 5/3/2024, hàng loạt người dùng Facebook và Instagram trên toàn thế giới đang gặp sự cố không thể truy cập vào các nền tảng này.

Facebook bị sập không vào được

Sự cố bắt đầu vào khoảng 22 giờ (giờ Việt Nam) ngày 5/3/2024. Theo ghi nhận từ Down Detector, hơn 125.000 lượt báo cáo về lỗi Facebook bị sập đã được ghi nhận.

Người dùng cho biết họ gặp phải các vấn đề như:

• Bị tự động đăng xuất khỏi tài khoản
• Không thể đăng nhập lại
• Lỗi tải trang
• Lỗi hiển thị nội dung

Tình trạng trên được ghi nhận xảy ra ở các nền tảng Meta: Facebook, Instagram, Threads với quy mô toàn cầu.

Hiện tại, Facebook và Instagram vẫn chưa đưa ra thông báo chính thức về nguyên nhân cũng như thời gian khắc phục sự cố. Nhưng trên diễn đàn Twitter, Mark Elliot Zuckerberg – nhà đồng sáng lập Meta (Facebook, Instagram) đã đưa ra phát ngôn ngắn gọn nhằm trấn an cộng đồng người dùng: “Các bạn hãy bình tĩnh nhé. Đợi một vài phút, mọi thứ sẽ được giải quyết nhanh chóng.” (Tạm dịch)

Nguyên nhân Facebook bị sập

Nguyên nhân chính xác của việc Facebook bị sập vào ngày 5/3 vẫn chưa được công bố chính thức. Tuy nhiên, một số khả năng được đưa ra bao gồm:

• Lỗi kỹ thuật: Đây là nguyên nhân phổ biến nhất dẫn đến sự cố sập mạng xã hội. Lỗi có thể xảy ra ở bất kỳ phần nào của hệ thống, từ máy chủ đến phần mềm ứng dụng.
• Tấn công mạng: Facebook là mục tiêu thường xuyên của các cuộc tấn công mạng. Có khả năng một cuộc tấn công mạng đã khiến Facebook bị sập.
• Lỗi cập nhật: Có thể nền tảng này đang tiến hành cập nhật thêm một số tính năng mới đã dẫn đến gián đoạn toàn cầu. 

Mặc dù nguyên nhân chính xác vẫn chưa được công bố, nhưng Facebook đã xác nhận rằng họ đang nỗ lực khắc phục sự cố và sẽ sớm đưa dịch vụ trở lại hoạt động bình thường.

Làm gì khi Facebook bị sập?

• Kiên nhẫn chờ đợi: Facebook và Instagram đang nỗ lực khắc phục sự cố. Hãy kiên nhẫn chờ đợi thông báo chính thức từ họ. Đừng thực hiện quá nhiều thao tác tránh gây rối loạn.
• Trấn an người thân: Ba mẹ, người thân lớn tuổi của bạn có thể sẽ hoang mang vì sự cố kỹ thuật. Hãy trấn an họ đây chỉ là vấn đề tạm thời, sẽ được giải quyết nhanh chóng.
• Cập nhật ứng dụng: Hãy đảm bảo rằng bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của ứng dụng Facebook và Instagram.
• Khóa các tài khoản ngân hàng, thanh toán liên kết: Để đảm bảo ngăn chặn các rủi ro có thể xảy ra.
• Cập nhật tin tức tại các trang thông tin lớn, các nền tảng MXH khác như: Zalo, Youtube, TikTok…

Zalo, TikTok cũng đang bị ảnh hưởng

Ảnh hưởng từ việc Facebook bị sập, một làn sóng người dùng đã đột ngột truy cập vào Zalo, TikTok dẫn đến các nền tảng này cũng đang ghi nhận một vài lỗi: không gửi được tin nhắn, không load được trang chủ mới.

Thuần Chay sẽ cập nhật thông tin mới nhất về sự cố này trong thời gian sớm nhất.